【苦手な相手とのコミュニケーション:目立たない〇〇点を探す】

おはようございます。
ビジネスコミュニケーションデザインする
【BEX Institute】代表 大塚美幸です。
東京は秋晴れですね。
いらしゃる場所はいかがでしょうか?
週の真ん中水曜日、お元気ですか?
私は久しぶりに対面でのインタビューです。
連日オンラインで講演、研修、インタビューですので
人に直接会える嬉しさを感じています。

今、弊社で実施させて頂いているのは
企業におけるコミュニケーションインフラのデザインです。
オンライン会議の進め方/オンラインプレゼンテーション等いろいろありますが
最近は社内のぎくしゃくしたコミュニケーションをどうにかして欲しい、いう
ご相談をお受けしカスタマイズさせて頂くことが多いです。

そこで今回は!
何となく合わない(と思っている)相手とのコミュニケーション法
【苦手な相手とのコミュニケーション:目立たない〇〇点を探す】
一緒に考えていきましょう。

ちなみに大半のご相談は役員内のぎくしゃくが多いです。。。
合う合わないとい簡単なことでなく、経営方針の食い違い、
ビジョンが異なるなど多くのことがあります。

何となく苦手だな、と思っている場合は(ご存じだと思うのですが)
自分だけでなく相手も同じように思っていることが多いです(汗)

じゃ、何となく苦手な相手とどうしたら良いの?と声が聞こえてきそうです。
これが今回のテーマ
【苦手な相手とのコミュニケーション:目立たない〇〇点を探す】

先に目立つ方から考えましょう
上手くいかない相手とは何が目立ちますか?

答えは・・・相違点

逆に、上手くいく相手とは何が目立ちますか?

答えは・・・共通点

タイトルの〇〇はこちら!
【目立たない(かすかな)共通点を探す】

具体的にお伝えすると…
「ぶつかる点/相違点」でなく、その中でもかすかな「共通点」があるのでは?!
というのを視点で共通点を探してみませんか?

もしかしたら、お互いに会社や仕事のことを思っているのに
表現方法が異なり対立してしまうこともあるかも知れません。
(もちろん全然当てはまらないケースもあります)
上記を踏まえた上でお話されると気持ち・視点が少し変わるかも知れません。

参考までに事例を1つ。
とある企業で以下の目的にして約1年研修を行いました。
目的は以下3点
①メンバーのミスコミュニケーションを改善したい
②建設的なコミュニケーションが取れるようにしよ
③メンバーの思い描く将来を共有する×会社の目標とあわせて考える

それまで経営層同士コミュニケーションが上手く取れないのが悩みでしたが
1年で本当に変わりました。

ご自身は公私ともにコミュニケーションは良好ですか?
良好でない方は参考にして実践してみて下さいね。
良好で必要ない方は、もし悩んだり苦しんだりしてる方がいたら
そっとサポートして下さい。
社会は持ちつ持たれつ、一人一人が幸せになれるように
まずは自分から良いことをしていきましょう。

毎週木曜日本経済新聞社さんの番組「ヤング日経」パーソナリティ担当中。
前回はこちら
https://voicy.jp/channel/874/102658
聞いて頂けたら嬉しいです

~言葉が未来をつくり、言葉が人生を切り拓く~
言葉には心を動かし、ご自身も周囲も成長させる力があります。
伝え方は1度身につければ一生自分を助け輝かせてくれる魔法の道具です。

笑顔で楽しい1日をお過ごしください。
最後までお読み頂き、ありがとうございます。

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【発行責任者】
コミュニケーションをデザインする研究所【BEX Institute】代表
大妻女子大学講師
大塚美幸

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